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Chez SENSIVI, nous sommes à votre écoute et prêts à vous aider. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, demande d’information ou commentaire. Notre équipe est à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.
Questions Fréquemment Posées
Nous vous recommandons de consulter notre guide de sélection de produits en ligne ou de contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils personnalisés en fonction de votre type de peau.
Non, nous sommes fiers d’être une entreprise sans cruauté et de ne jamais tester nos produits sur des animaux.
La durée de vie de nos produits dépend du type de produit et des conditions de stockage. Nous vous recommandons de consulter les étiquettes des produits pour connaître leur durée de conservation recommandée et de les stocker dans un endroit frais et sec.
Oui, nous offrons des remises pour les achats en gros. Veuillez contacter notre service clientèle pour en savoir plus sur nos tarifs de gros.
Oui, nous utilisons une variété d’ingrédients naturels dans nos produits, tels que des extraits de plantes, des huiles essentielles et des vitamines.
Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d’expédition que vous choisissez. Veuillez consulter notre site web pour connaître les détails de la livraison.
Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les produits non utilisés et en parfait état. Veuillez consulter notre site web pour plus de détails sur notre politique de retour.
Vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone, e-mail ou chat en direct. Les détails de contact sont disponibles sur notre site web.